Nuestro concepto de higiene

Un ambiente saludable para sus despreocupadas vacaciones en el Hotel Villa Schuler

Nuestro amplio concepto de higiene se elaboró en cumplimiento de los requisitos legales del Gobierno Nacional Italiano. Más allá de los requisitos legales, hemos introducido otras acciones basadas en el catálogo de medidas proporcionado por las Asociaciones Hoteleras Italianas, así como en los actuales resultados científicos.

Nuestro personal, así como la dirección del hotel, están completamente vacunados y son regularmente revisados médicamente.

Todos nuestros empleados y toda la administración del hotel han sido ampliamente formados y certificados este julio sobre las medidas contra la difusión del coronavirus, especialmente en lo que respecta al sector hotelero. Nuestra responsable de higiene es Christine Schuler en cooperación con nuestros partners externos, el Institut Training Services srl, el instituto de certificación ISO 14001 So.Gest Ambiente, nuestra supervisora de HACCP Dott.ssa Maria Angela Russo y nuestro médico de empresa Dr. Salvatore Abbate, nuestro director de producto y los responsables de los departamentos de Housekeeping, Food&Beverage y Maintenance.

En caso de cambios en los reglamentos oficiales, nuestros nuevos procedimientos se adaptarán inmediatamente, tanto si se introducen medidas más estrictas como si se flexibilizan los reglamentos vigentes.

Tu habitación

Para que se sienta completamente cómodo y bien protegido, a su llegada encontrará una habitación perfectamente limpia y desinfectada.

• Su habitación ha sido sometida a una limpieza intensiva con agentes clorados y alcohólicos.
• Como un servicio especial, sometimos su habitación a un tratamiento profesional con un generador de OZONO poco antes de su llegada (sin productos químicos). Esto asegura que todos los materiales de la habitación, así como el aire de la habitación y el sistema de aire acondicionado, sean desinfectados y esterilizados (eliminando virus, bacterias y mohos, así como microorganismos cancerígenos y alergénicos.).
• La desinfección de nuestros sistemas de aire acondicionado se realiza cada quincena.
• Toda la ropa de hotel, desde las sábanas hasta las toallas, se lava en nuestra lavandería de alta tecnología a altas temperaturas y con detergentes que garantizan la ausencia de virus.
• El pequeño refrigerador de su habitación también fue desinfectado antes de su llegada. No está equipado como minibar, también por razones higiénicas. Puede comprar las bebidas que prefiera en nuestro bar o refrescar sus propias bebidas allí.
• Le pedimos que entienda que suspenderemos nuestro servicio diario habitual de recogida de basura a primera hora de la tarde hasta nuevo aviso, para reducir los contactos.
• También le pedimos que entienda que actualmente no podemos ofrecer nuestro servicio de lavandería para los huéspedes privados. Por supuesto, estaremos encantados de organizar alternativas para usted.

La desinfección de nuestras áreas comunes

• Nuestro personal desinfectan regularmente los puntos de contacto de uso frecuente en todo el edificio, como manijas de puertas, pasamanos, botones de ascensores, grifos de agua, baños públicos, etc.
• La recepción, la zona de desayunos y la cocina se desinfectarán continuamente con máquinas de filtrado de aire de alta eficacia utilizando la tecnología ActivePure®, que ha demostrado eliminar los virus de ARN y ADN en un 99,99% y que ha sido certificada por la Fundación Espacial de la NASA. 
• Las estaciones de desinfección de manos están disponibles para usted y para nuestros empleados en puntos centrales del hotel.

Su desayuno

En Villa Schuler tienes la opción: puedes reservar Sólo Habitación y/o seleccionar diferentes opciones de desayuno y reservarlas junto con tu habitación. Ofrecemos un desayuno de alta calidad y nuestra ambición es mejorar constantemente nuestro servicio, para proponer a nuestros huéspedes tanto una amplia selección de especialidades sicilianas como para satisfacer las expectativas de nuestros clientes internacionales.

Desayuno completo servido à la carte en la mesa*
Nuestro extenso desayuno a la carta se sirve exclusivamente en nuestra espaciosa terraza de desayuno, en la sala de desayuno, o en el invernadero de Palm Terrace. Una gran selección de comidas recién preparadas, mucho espacio con distanciamento garantizado.

Desayuno continental**
2 panecillos o tostadas o 1 croissant, mantequilla, 2 tipos de mermelada, 1 jugo, 1 bebida caliente de su gusto.

Frutas y cereales**
Ensalada de frutas frescas, muesli, copos de maíz o porridge, leche y/o yogurt de búfalo, 1 jugo, 1 bebida caliente de su gusto.

* El icónico desayuno servido à la carte en Villa Schuler siempre ha sido un comienzo del día particularmente agradable y placentero. Y queremos que siga siendo así. Afortunadamente, el hotel tiene muchas mesas al aire libre en la Terraza de Palmeras con vista al mar.

** El desayuno continental y el desayuno «frutas y cereales» pueden servirse en su habitación previa petición.

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• Servimos nuestro desayuno a la carta en la mesa. Siempre lo hemos hecho en Villa Schuler, también por razones higiénicas. Su desayuno será preparado en nuestra cocina de desayunos con control HACCP, cumpliendo con los más altos estándares de higiene. Hacemos todo lo posible para servirles lo más rápido posible, pero les pedimos su comprensión si su desayuno, recién preparado, requiere el tiempo de preparación necesario.
• Para que pueda hacer su pedido sin tener que contactar con una tarjeta de menú, también le proporcionaremos antes de su llegada un enlace para que pueda descargar fácilmente nuestro menú de desayuno en su smartphone. En la recepción y en la mesa también se puede descargar el menú por QR-Code.
• Las mesas de nuestra sala de desayuno, el Orangerio y nuestra extensa Terraza de Palmeras han sido reordenadas para que una distancia cómoda entre los respaldos de todas las sillas esté garantizada en todo momento.
• La vajilla, los cubiertos y los vasos se lavan higiénicamente a altas temperaturas en lavavajillas profesionales.

La recepción

Para su protección y la de nuestros empleados, tratamos de trabajar lo más posible sin contacto. Por supuesto, nuestro personal de recepción multilingüe está siempre dispuesto a responder a sus preguntas, dar consejos o astucias, u organizar traslados y excursiones o hacer reservas en restaurantes para usted. La recepción está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

• La recepción se desinfectará continuamente con una máquina de filtrado de aire de alta eficacia utilizando la tecnología ActivePure®, que ha demostrado eliminar los virus de ARN y ADN en un 99,99% y que ha sido certificada por la Fundación Espacial de la NASA.
• En la medida de lo posible realizamos un registro de entrada y salida de bajo contacto. Para ello, le enviaremos un enlace con nuestra confirmación de reserva/ antes de su llegada. Por favor, utilice este enlace para enviarnos su dirección y fotos de las páginas relevantes de su documento de identidad/pasaporte antes de su llegada.
• Las mamparas de protección en el mostrador de la recepción aseguran que se evite el contacto directo entre los clientes y el personal.
• Los dispositivos de pago con tarjeta se desinfectan después de cada uso.
• Les pedimos que siempre dejen la llave de su habitación en la recepción cuando salgan del hotel. Será desinfectada cada vez por nuestro personal de recepción.
• La superficie de nuestra recepción se desinfecta regularmente con una solución de alcohol del 75%.
• Las asas de nuestras (raramente necesarias) paraguas también se desinfectan con una solución de alcohol al 75% antes y después de cada uso.

Les deseamos unas vacaciones relajantes en el Hotel Villa Schuler. Para cualquier pregunta o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Christine, Gerhard y Andrea Schuler y el equipo
Hotel Villa Schuler, Taormina, Sicilia

Actualizado: 10 enero 2023. Sujeto a cambios sin previo aviso.